Gestión de Proyectos
Infinitamente flexible. Increíblemente fácil de usar
Adaptable a cada uno de los proyectos
Configure cada proyecto según sus necesidades
La gestión de proyectos colaborativa en tiempo real de Odoo ayuda a su equipo de trabajo a realizar las tareas. Haga un seguimiento completo, desde el enfoque más general a los pequeños detalles, desde el contrato del cliente a la facturación.
Hojas de trabajo, contratos y facturación
Integra todos los datos, facilitando su gestión
Los proyectos se integran automáticamente con los contratos de clientes. Además le permite facturar en función del tiempo y los materiales y hojas de trabajo, que se introducen por cada profesional de manera sencilla.
Diseñado para adaptarse a sus procesos
Visualice su proyecto en función de sus prioridades
Organice proyectos en torno a sus propios procesos. Trabaje sobre las tareas y los problemas utilizando la vista Kanban, programe tareas utilizando el diagrama de Gantt y gestione plazos de control en la vista de calendario. Cada proyecto puede tener sus propias etapas permitiendo a los equipos optimizar su trabajo.
Ofrezca servicios de soporte a sus clientes
Helpdesk, incidencias, seguimiento de errores, servicio técnico
Resuelva los problemas e incidencias que puedan surgir durante la realización de un proyecto o durante la prestación de un servicio. Con Odoo, podrá habilitar una plataforma Helpdesk para ayudar a sus clientes cuando tengan dificultades, problemas o incidencias.
Incluso podrá designar diferentes equipos y niveles de escalado para atender las incidencias, y comunicarse con el cliente durante todo el proceso de resolución. Además, podrá estudiar los informes obtenidos acerca del rendimiento de sus equipos de soporte.
En colaboración constante
Chat en tiempo real, compartir documentos, integración de correo
Utilice la herramienta de conversaciones para comunicarse con su equipo de proyecto o con sus clientes. Podrá compartir documentación, comentarios y notas en las tareas de los proyectos o en las incidencias.
Además, podrá enviar correos directamente desde la interfaz de conversaciones de Odoo, o hablar en tiempo real con sus clientes y sus compañeros de trabajo con la herramienta de chat en vivo.
