Soporte Odoo On-Premises

Mantenimiento y soporte para instalaciones On Site. El mejor soporte.

OP Basic

Paquete básico

99.00

al mes + IVA
  • Mantenimiento Odoo y Sistema Operativo
  • Soporte online : 5 usuarios
  • Pack soporte : 20 horas/año
  • Atención telefónica : +20 €/mes
  • Permanencia : 6 meses

OP Start

Paquete inicial

149.00

al mes + IVA
  • Mantenimiento Odoo y Sistema Operativo
  • Soporte online : 10 usuarios
  • Pack soporte : 30 horas/año
  • Atención telefónica : +35 €/mes
  • Permanencia : 12 meses

OP Advance

Rendimiento avanzado

224.00

al mes + IVA
  • Mantenimiento Odoo y Sistema Operativo
  • Soporte online : 25 usuarios
  • Pack soporte : 45 horas/año
  • Atención telefónica : +75 €/mes
  • Permanencia : 18 meses

OP Ultimate

Nivel empresarial

299.00

al mes + IVA
  • Mantenimiento Odoo y Sistema Operativo
  • Soporte online : 50 usuarios
  • Pack soporte : 60 horas / año
  • Atención telefónica : +100 €/mes
  • Permanencia : 24 meses

Descripción

La suscripción al servicio Odoo On-Premises le ofrece la seguridad y confianza de disponer del servicio de mantanenimiento técnico y soporte funcional de Odoo en su propio servidor (OnSite).

Con un coste fijo por servidor y acceso a todos los módulos y aplicaciones de Odoo Community, podrá gestionar en cualquier momento y desde cualquier lugar todas las áreas de su empresa: CRM, Ventas, E-commerce, Contabilidad, Almacenes, Compras, TPV, Recursos Humanos, Proyectos, Producción, etc.

Para iniciarse con éxito en el uso de Odoo consulte nuestra amplia oferta de cursos, packs e itinerarios de formación.

Conozca más acerca del servicio

Condiciones y Soporte

Condiciones del servicio

  • Cuota de suscripción mensual.
  • Odoo Community + Localización.
  • Odoo Enterprise (coste de licencia adicional).
  • Mantenimiento del sistema operativo linux que sustenta Odoo.
  • Base de datos extra para pruebas y formación.

Soporte técnico

  • Soporte técnico online (ver planes).
  • Atención telefónica opcional.
  • Actualización de versiones menores de Odoo incluidas.
  • Horario de soporte de 8h a 14h.

Requisitos técnicos

Requisitos técnicos

Los requisitos del servidor, necesarios para la instalación y mantenimiento de Odoo, son los siguientes:

  • Servidor / VPS dedicado a Odoo con hardware recomendado.
  • Sistema Operativo: Linux Ubuntu Server LTS (instalación base + servidor SSH).
  • Acceso root al S.O. (mediante usuario root o sudoer, autenticación SSH-key).
  • Acceso remoto SSH, desde IP técnicos RGB Consulting (mediante NAT o acceso VPN).
  • Conexión remota de calidad ADSL o superior.

Desde nuestro departamento técnico le asesoraremos en los requisitos en función de sus necesidades.

Seguridad

Seguridad

  • Copias de seguridad (personalizable).
    • Hasta 14 backups diarios a 3 meses (7 diarios, 4 semanales y 3 mensuales).
  • Plan de recuperación
    • RPO (punto de recuperación objetivo) de 24 horas.
    • Recuperación de backup de producción (horario de soporte 5×8).
  • Comunicaciones
    • Instalación certificado SSL de 2048 bit (a facilitar por el cliente).
    • Las conexiones web con el cliente están protegidas por cifrado SSL de 256 bit.
  • Sistemas Linux con los servicios necesarios optimizados.
  • Administrados por técnicos autorizados mediante claves SSH.

Extras (opcionales)

Extras (coste adicional)

  • Dominio DNS propio.
  • Certificado SSL propio.
  • Actualización de versiones mayores de Odoo.
  • Bases de datos adicionales.
  • Instalación y configuración de módulos adicionales.
  • Open Source Apps (instalación y configuración) :