Soporte Odoo On-Premises
Mantenimiento y soporte para instalaciones On Site. El mejor soporte.
OP Basic
Paquete básico
€99.00
- Mantenimiento Odoo y Sistema Operativo
- Soporte online : 5 usuarios
- Pack soporte : 20 horas/año
- Atención telefónica : +20 €/mes
- Permanencia : 6 meses
OP Start
Paquete inicial
€149.00
- Mantenimiento Odoo y Sistema Operativo
- Soporte online : 10 usuarios
- Pack soporte : 30 horas/año
- Atención telefónica : +35 €/mes
- Permanencia : 12 meses
OP Advance
Rendimiento avanzado
€224.00
- Mantenimiento Odoo y Sistema Operativo
- Soporte online : 25 usuarios
- Pack soporte : 45 horas/año
- Atención telefónica : +75 €/mes
- Permanencia : 18 meses
OP Ultimate
Nivel empresarial
€299.00
- Mantenimiento Odoo y Sistema Operativo
- Soporte online : 50 usuarios
- Pack soporte : 60 horas / año
- Atención telefónica : +100 €/mes
- Permanencia : 24 meses
Descripción
La suscripción al servicio Odoo On-Premises le ofrece la seguridad y confianza de disponer del servicio de mantanenimiento técnico y soporte funcional de Odoo en su propio servidor (OnSite).
Con un coste fijo por servidor y acceso a todos los módulos y aplicaciones de Odoo Community, podrá gestionar en cualquier momento y desde cualquier lugar todas las áreas de su empresa: CRM, Ventas, E-commerce, Contabilidad, Almacenes, Compras, TPV, Recursos Humanos, Proyectos, Producción, etc.
Para iniciarse con éxito en el uso de Odoo consulte nuestra amplia oferta de cursos, packs e itinerarios de formación.
Conozca más acerca del servicio
Condiciones del servicio
- Cuota de suscripción mensual.
- Odoo Community + Localización.
- Odoo Enterprise (coste de licencia adicional).
- Mantenimiento del sistema operativo linux que sustenta Odoo.
- Base de datos extra para pruebas y formación.
Soporte técnico
- Soporte técnico online (ver planes).
- Atención telefónica opcional.
- Actualización de versiones menores de Odoo incluidas.
- Horario de soporte de 8h a 14h.
Requisitos técnicos
Los requisitos del servidor, necesarios para la instalación y mantenimiento de Odoo, son los siguientes:
- Servidor / VPS dedicado a Odoo con hardware recomendado.
- Sistema Operativo: Linux Ubuntu Server LTS (instalación base + servidor SSH).
- Acceso root al S.O. (mediante usuario root o sudoer, autenticación SSH-key).
- Acceso remoto SSH, desde IP técnicos RGB Consulting (mediante NAT o acceso VPN).
- Conexión remota de calidad ADSL o superior.
Desde nuestro departamento técnico le asesoraremos en los requisitos en función de sus necesidades.
Seguridad
- Copias de seguridad (personalizable).
- Hasta 14 backups diarios a 3 meses (7 diarios, 4 semanales y 3 mensuales).
- Plan de recuperación
- RPO (punto de recuperación objetivo) de 24 horas.
- Recuperación de backup de producción (horario de soporte 5×8).
- Comunicaciones
- Instalación certificado SSL de 2048 bit (a facilitar por el cliente).
- Las conexiones web con el cliente están protegidas por cifrado SSL de 256 bit.
- Sistemas Linux con los servicios necesarios optimizados.
- Administrados por técnicos autorizados mediante claves SSH.
Extras (coste adicional)
- Dominio DNS propio.
- Certificado SSL propio.
- Actualización de versiones mayores de Odoo.
- Bases de datos adicionales.
- Instalación y configuración de módulos adicionales.
- Open Source Apps (instalación y configuración) :